Política de acesso ao Conteúdo – Família Assembleiana

1.1. Entrega de produtos digitais

Para produtos digitais (ex.: vídeos, PDFs, acesso a vídeos):

• a entrega é feita por:
  • link enviado por e-mail;
  • área de membros / conta do cliente no site;
• a liberação ocorre após a confirmação do pagamento.

1.2. Prazo de acesso

O prazo de acesso será informado na página do produto, podendo ser:

• acesso vitalício; ou
• acesso por período determinado (ex.: 6 ou 12 meses); ou
• enquanto durar a assinatura (no caso de planos recorrentes).

1.3. Regras de uso

• O acesso é pessoal e intransferível;
• É proibido:
  • compartilhar login e senha com terceiros;
  • gravar, copiar, distribuir ou disponibilizar os conteúdos em outras plataformas;
  • comercializar ou revender o acesso ou os arquivos.

Violação dessas regras pode levar ao bloqueio do acesso sem direito a reembolso, além de responsabilização conforme a lei.

1.4. Reembolso de produtos digitais

Respeitando o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação da compra.

Após esse prazo, pedidos de reembolso serão analisados caso a caso, levando em conta:

• tempo de uso;
• percentual de conteúdo consumido;
• eventual violação das regras de uso.

Última atualização: 16 de abril de 2026